2025年3月5日，一趟K788列车上发生了暖心的一幕，列车长张厚然帮助小孩泡方便面，这一举动不仅解决了孩子和家长的实际需求，更让整个车厢充满了温情。
当时正值用餐时间，车厢内不少旅客都在准备食物。一位孩子站在车厢连接处的热水供应点眼巴巴地望着方便面，显得有些着急。列车长张厚然在巡视车厢时注意到了这一情况，他立刻主动上前询问，了解情况后，微笑着对孩子说：“小朋友别着急，叔叔帮你泡。”随后，他熟练地接过方便面，小心翼翼地接好热水，均匀地倒入方便面桶内，再仔细地将盖子盖好，还特意叮嘱孩子：“小朋友，等一会儿再打开，不然会烫到。”孩子开心地笑了，连声道谢。
这件小事虽然看似平凡，却体现了铁路工作人员对旅客细致入微的关怀。在列车这个移动的空间里，这样的温暖瞬间每天都在上演，它们不仅为旅客的旅途增添了温馨，也展现了铁路服务的温度与担当。(供稿人：南昌局集团公司南昌客运段 张厚然)
|
