“铁路部门春运期间旅客发送预计980万人次,日均24.5万人次,同比增长6%。”日前,铁路部门对今年山西春运工作情况进行介绍。
科学调度引领,运力投放精准高效。在2025年春运这场年度大考中,山西以科学严谨的调度策略,精准高效地投放运力,确保了春运工作的平稳有序进行。面对预计980万人次的旅客发送量,日均24.5万人次,同比增长6%的实际,春运期间,山西铁路部门动态跟踪客流变化,灵活铺画春运临客66.5对,创历年春运开行临客最多纪录。创新举措,折射山西对旅客出行需求的深刻理解与精准把握,更体现了科学调度的强大力量。就如,针对热门去向能力紧张的现状,山西抓住集大原高铁开通、大西高铁线路全线贯通的契机,增加开行北京方向始发列车,有效缓解了高峰时期进京能力紧张的局面,为旅客提供了更加便捷、高效的出行选择。
温馨服务升级,旅客体验再创新高。山西始终将提升旅客出行体验作为春运工作的重中之重。春运期间,围绕旅客出行、购票、候车、乘车等各个环节,山西铁路部门持续落实各项便民利民措施,让旅客在春运旅途中感受到了家一般的温暖。陆续推出“让旅客体验更美好”的20项便民利民措施,如同冬日里的暖阳,温暖着每一位旅客的心。从设置绿色(急客)通道,为临近开车前的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先服务,到21个集团公司级客运品牌联手,站车全程化“爱心接力”,每一项措施都体现了山西省对旅客的深切关怀与周到服务。又如,山西省还不断优化铁路客运产品结构,高铁动车版图已经覆盖全国27个省、自治区、直辖市,省内重要城市间城际一站直达高品质动车逐渐形成规模,为旅客提供了更加舒适、便捷的出行选择。
全面保障有力,运输秩序井然有序。春运期间,山西省在综合保障方面下足了功夫,确保了春运期间运输秩序的良好和设备的安全可靠。太原局集团公司组织对铁路固定设备、旅客服务设施和移动设备进行了全面检查检修,并利用夜间不行车的时段,对机车、车辆和线路设备设施进行了全方位的维护保养,为春运工作的顺利进行奠定了坚实的基础。山西省还成立了春运工作专班,负责每日收集工作信息,动态分析客流情况,及时调整运力投放,随时应对突发情况,不仅提高了春运工作的效率和质量,更体现了山西省对春运工作的高度重视和精心组织。在全面保障的有力支撑下,山西省春运期间运输秩序井然有序,为旅客提供了安全、顺畅的出行环境。
共绘流动中国新篇章,见证铁路大省担当。春运开启,铁路部门不仅为旅客提供了便捷、高效的出行服务,更为推动经济社会发展和促进人员流动做出了积极贡献。春运期间,山西省通过科学调度、温馨服务、全面保障等举措,有效缓解了旅客出行压力,必将提升旅客出行体验,让旅客回家之路暖暖更温馨。(中国铁路呼和浩特局集团有限公司集宁车辆段 苗瑞祥) |
