“我是沂河新区白沙埠镇绿地玉晖公馆小区的业主，我们小区东门入口主路和辅路之间的绿化带设置不合理，影响车辆正常进出。”近期，部分市民通过“12345”政务服务便民热线反映，白沙埠镇绿地玉晖公馆小区东门绿化带设置不合理，给群众出行带来诸多不便。
部门联动聚合力，现场办公解难题。沂河新区综合行政执法局针对群众反映的问题，第一时间安排工作人员赶赴现场进行实地查看。经核实，该路段绿化带确实存在与小区出入口距离较近，影响车辆驾驶员观察路况，出行有一定不便。但该路段管辖养护并不在沂河新区综合行政执法局，而是涉及多个单位部门，仅靠一个承办单位难以有效解决。
“为民管城，就要站在群众的角度看待问题和解决问题，沾边就办，我们就要主动向前一步，勇于担当作为。”临沂沂河新区综合行政执法局局长、党组书记朱崇峰说。为尽快解决群众诉求，消除安全隐患，该局充分发挥沂河新区城市管理委员会办公室牵头协调作用，积极协调临沂市住房和城乡建设局、临沂铁路建设投资集团有限公司、临沂市政建设集团等共同研究解决方案。经过充分讨论和协商，最终确定对该路段出入口绿化带进行优化改造，移除部分影响车辆通行的绿化和路沿石，确保群众出行便捷。
2月18日确定现场施工方案，2月19日施工队伍进场施工，2月22日全部完成绿化带改造工作，确保了市民出行安全畅通。市民对沂河新区综合行政执法局高效务实的工作作风和为民服务的工作态度给予了高度评价。
沂河新区综合行政执法局自2023年5月成立以来，共办理热线工单3900余件，该局始终坚持“沾边就办、为民管城”的理念，结合沂河新区实际，推行“三大”举措，深入探索“热线·首发”深办机制，认真倾听群众呼声，积极回应群众关切，用心用情用力解决好群众身边的“急难愁盼”问题，不断提升城市管理精细化水平，为“美丽新区”建设贡献城管力量。(临沂沂河新区综合行政执法局李娟) |
