为深入贯彻落实国家税务总局关于“高效办成一件事”的工作要求，进一步提升办税缴费便利化水平，切实优化税收营商环境，国家税务总局通河县税务局以第34个全国税收宣传月为契机，围绕纳税人缴费人关切，组织开展了一系列服务活动，推动税费服务提质增效。
在“税惠直达码上办”智慧服务推广活动中，通河县税务局在辖区重点区域设立智慧办税体验区，配备专业辅导团队，通过现场演示和一对一指导，帮助纳税人熟悉电子税务局操作流程。活动重点推广“高频业务一码办”服务，将常见涉税业务制作成二维码，纳税人只需扫码即可快速办理相关业务，有效提升了办税便利度。同时开展互动体验活动，让纳税人亲身感受“非接触式”办税的便捷性，培养线上办税习惯。
“税事无忧 一次办好”情景体验日活动通过设置模拟办税场景，邀请纳税人代表参与角色扮演，沉浸式体验新办企业、发票申领、退税申请等高频业务的办理全流程。活动中，业务骨干现场演示“容缺办理”等便民服务举措，并针对纳税人提出的问题进行详细解答。通过这种互动体验方式，让纳税人直观感受“一件事一次办”的改革成效，同时收集到许多有价值的改进建议。
两项活动相辅相成，既推广了智慧办税新方式，又优化了线下服务体验，全方位展现了税务部门推进“高效办成一件事”的务实举措。活动得到了纳税人的广泛好评，许多参与者表示切实感受到了办税服务的提质增效。
下一步，通河县税务局将持续深化“高效办成一件事”改革，将活动中收集到的建议切实转化为优化服务的具体措施，不断创新服务方式，提升服务效能，为优化营商环境贡献税务力量。(供稿：国家税务总局通河县税务局) |
